سياسة الخصوصية لمتجر فيل جريت الخليج (Feel Great GCC)

في فيل جريت الخليج، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بالشراء أو التسجيل في متجرنا، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • المعومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

  • معلومات الشحن: عنوان التوصيل (المدينة، الحي، الشارع) لضمان وصول طلباتك في الوقت المحدد.

  • معلومات الدفع: نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة؛ نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تجهيز وشحن طلباتك من منتجات “فيل جريت”.

  • التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الرد على استفساراتك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.

  • تحسين تجربة التسوق عبر موقعنا وتطوير خدماتنا.

  • إرسال العروض الترويجية والخصومات الحصرية (في حال اشتراكك في القائمة البريدية).

3. حماية البيانات

نلتزم بتطبيق معايير أمان عالية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. نحن نستخدم تقنيات التشفير الحديثة (SSL) لتأمين كافة البيانات المتبادلة عبر المتجر.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل المتجر، مثل:

  • شركات الشحن: لتوصيل المنتجات إلى باب منزلك.

  • بوابات الدفع: لإتمام عمليات الشراء بأمان.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك السابق في الموقع.

6. حقوقك كعميل

لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نمتلكها، أو طلب تصحيحها، أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر:

  • الواتساب: [+971 58 678 2394]

  • البريد الإلكتروني: [email protected]